Cienījamais klient!

Sveiki!

Nesen Shijiazhuang pilsēta saskārās ar retu stipru lietus laiku, šī pēkšņā lietusgāze radīja daudz neērtību mūsu dzīvē un darbā. Mēs zinām, ka jūs esat pilns ar cerībām attiecībā uz mūsu produktiem un pakalpojumiem, taču ārkārtējo laikapstākļu ietekmē mūsu loģistikas transporta un noliktavu pārvaldība ir arī dažādā mērā ietekmēta un izaicināta.

Ar nožēlu paziņojam, ka nepārvaramas varas faktoru, piemēram, satiksmes pārtraukumu, ūdens uz ceļiem un dažu noliktavu bojājumu dēļ, ko izraisījis stiprs lietus Shijiazhuang, dēļ preces, kuras sākotnēji bija plānots nosūtīt jums tuvākajā nākotnē, būs jāaizkavē. Mēs ļoti atvainojamies par to un patiesi ceram saņemt jūsu sapratni un atbalstu.

Lai pēc iespējas ātrāk atsāktu ierasto piegādes procesu, mēs aktīvi veicam šādus pasākumus:

1. Resursu izvietošana ārkārtas situācijās: Mēs sazināmies un sadarbojamies ar vairākiem loģistikas uzņēmumiem un cenšamies noteikt prioritāti jūsu pasūtījuma piegādei, pamatojoties uz drošības nodrošināšanu. Vienlaikus mobilizējam arī apkārtējos neskartos noliktavas resursus, lai paātrinātu preču piegādi.

2. Stiprināt informācijas komunikāciju: mēs pievērsīsim īpašu uzmanību laikapstākļu izmaiņām un loģistikas dinamikai, kā arī savlaicīgi sazināsimies ar jums, lai informētu par jaunāko piegādes gaitu un paredzamo ierašanās laiku. Esiet drošs, ka tiks darīts viss, lai nodrošinātu informācijas precizitāti un savlaicīgumu.

3. Optimizējiet pakalpojumu pieredzi: par neērtībām, ko jums radījusi šī kavēšanās, mēs piešķirsim atbilstošu kompensāciju vai atvieglosim pasākumus turpmākajā pakalpojumā, lai izteiktu atvainošanos un patiesību. Konkrētais plāns jums tiks paziņots pēc piegādes apstiprināšanas.

Mēs zinām, ka katrs sūtījums sniedz jūsu uzticību un atbalstu mums, tāpēc mēs vienmēr pirmajā vietā liekam klientu apmierinātību. Saskaroties ar šo nepārvaramas varas izaicinājumu, mēs lūdzam jūs sniegt mums lielāku sapratni, pacietību un atbalstu. Mēs ticam, ka ar abu pušu kopīgiem centieniem un sadarbību mēs spēsim pārvarēt pašreizējās grūtības un kopīgi pieņemt labāku nākotni.

Vēlreiz vēlos sirsnīgi atvainoties par sagādātajām neērtībām un pateikties par sapratni un atbalstu. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums. Ceram, ka pēc iespējas ātrāk nosūtīsim jums apmierinošus produktus un pakalpojumus!

Ar cieņu

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
2024. gada 9. augusts